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他,是重庆市沙坪坝区首届最美家庭医生。
他致力于组建家庭医生团队,无论严寒酷暑,穿梭于小区居民家中检查、换药和健康教育,用精湛技术、温暖服务换来了群众的好评与真心。他就是沙坪坝区土湾社区卫生服务中心临床医疗部副主任医师——李云刚。
从事全科医疗20余年,李云刚先后到重庆医科大学附属第一医院、重庆医科大学附属儿童医院、重庆市急救医疗中心等多家三级医院进修学习,擅长诊断处理成人及儿童常见病、多发病。尤其在儿科方面,为社区就近儿科诊疗提供了极大便利。
李云刚为患者看诊。
“基层就是我们的战场。”作为辖区居民“点单式”服务排名第一的门诊医生,李云刚认为,要建立与病患的联系,需谨慎评估病情,耐心沟通解释,时刻将患者的事放在心上。多年以来,无论有多忙,无论是否下班,他都会接诊每一位患者,正是这种平常的付出获得了患者的信任。2021年5月的一天,一位长期服务的高血压患者晚饭后突发眩晕,眼前发黑呕吐不适。因老两口在家无法就医,老伴急忙打120。几分钟后120医务人员赶到,要求立即送医院救治,这时老人却非得打电话征得李云刚同意后才送医。
这样的例子还有很多。在李云刚看来,正是这种信任使得患者依从性更高,从而能够最大程度解决患者病痛。
治病的过程还要治“心”。李云刚坚信在诊疗过程中不仅要解决患者身体的痛苦,还要更多地给予患者心理的安慰。由于从事的是全科及儿科门诊,每天面对的多是顽皮叛逆的孩子。面对孩子的哭闹,他用微笑、幽默的语言甚至准备玩具去让孩子们放松,孩子们开始配合。久而久之,李云刚成为了辖区儿童及家长的好朋友,部分家长直接加了微信,无论是上班还是下班,家长遇到问题直接咨询,李云刚都会详细询问病情并解答处理。而在社区经常遇见高龄无助的老人,协助搀扶、背病人、帮病人拿药、喂药、帖敷膏药等是常事,甚至还垫付医药费,护送孤寡老人回家。
李云刚上门为患者治疗。
此外,李云刚积极思考中心的特色优势和发展路径,多次在上级单位学习及借鉴诊疗经验,通过开设育儿微信群提供24小时线上健康指导、发展中医药特色儿科等举措,使得中心服务质量逐步提升,群众满意度增强。
作为“重庆市优秀基层卫生专业技术人才”、“重庆市全科医疗专家库人才” ,李云刚勇担健康使命,始终把病人放在第一位,为健康中国重庆行动贡献了自己的一份力量,是家庭医生也是名副其实的社区居民健康“守门人”。(欧鸿)
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